[AX] 생성형 AI 기반 업무봇·반복업무 자동화 실무

반복되는 업무를 생성형 AI 업무봇과 Workflow로 전환하는 실습과정입니다.
자동화 대상 선정부터 업무봇의 역할·입출력·금지사항 설계, 반복업무 흐름 구성, Mini PoC 작성까지 진행합니다.
기업의 부서·업무·사용 가능한 AI도구에 맞춰 자동화 시나리오를 조정할 수 있습니다.

자동화 대상 업무 발굴 · 1시간

• 반복빈도·표준화·효과 기준으로 업무선정
• 현재 업무절차 분해
• 자동화 가능한 단계와 사람의 판단영역 구분
• 업무자동화 후보 우선순위 도출

AI 업무봇 설계 · 1시간

• 업무봇의 역할·목적 정의
• 사용할 정보·금지사항·출력형식 설계
• 지식·파일·예시 활용방법
• 기업·직무별 업무봇 시나리오 작성

반복업무 Workflow 설계 · 1시간

• 입력→처리→출력 자동화 구조
• 분류·요약·회신·알림 등 업무흐름 구성
• 예외상황과 사람 검토단계 설계
• AI·노코드 도구 연계방식 이해

업무자동화 Mini PoC · 1시간

• 실제 부서업무 기반 자동화 초안 작성
• 입력자료·결과물·검토기준 정의
• 예외처리·운영·보안기준 정리
• 현업 적용 Mini PoC 완성

• PC, 모니터
• Windows 10 이상, RAM 8GB 이상
• 웹캠 및 마이크/헤드셋
• 화상회의 및 협업 도구
• 자체 제작 교안

실습 도구·계정·자료와 접근 권한은 교육 전 확인합니다.

기준 편성 4시간 · 연중 상시

비대면 편성 가능 여부와 실습 환경은 사전 협의합니다.

교강사 편성 참고 요건

제공된 과정안의 교강사 프로필과 편성 참고 요건입니다. 실제 담당 강사 배정이 확정되었다는 의미는 아닙니다.

관련 경력 3년 이상 또는 이에 준하는 실무 경험
아래 중 하나 이상:
• 업무 자동화 구축 프로젝트 수행 경험
• AI 기반 업무 개선 사례 보유
• 기업 대상 AX/AI 교육 경험