[조직] 팀장을 위한 피드백과 코칭 대화법
지적 중심 대화와 성장지원형 대화의 차이를 이해하고 코칭형 리더십 역량을 강화
교육 목표
- 지적 중심 대화와 성장지원형 대화의 차이를 이해하고 코칭형 리더십 역량을 강화
- 상황별 피드백 표현과 질문 기술을 익혀 면담 역량을 향상
- 팀원의 성장을 이끄는 실전형 피드백 구조를 습득
핵심 교육 내용
- 피드백의 원리 이해 (1시간)
- 상황별 피드백 표현법 (1시간)
- 코칭형 질문 만들기 (1시간)
- 면담 시뮬레이션 실습 (1시간)
교육 후 기대 효과
- 실습 예시: 상황별 피드백·면담 문장 템플릿
교육비와 정부지원은 먼저 확인합니다
교육비와 지원 가능 여부는 기업 규모, 교육 인원, 과정, 운영 방식에 따라 달라집니다. 정식 견적과 지원 가능 여부는 상담 후 안내합니다.
- 교육 대상·인원·희망 시기와 장소를 먼저 확인합니다.
- 정부지원은 기업·과정·운영 요건에 따라 별도로 검토합니다.
- 정식 견적서는 확인된 조건을 기준으로 안내합니다.
과정 소개
팀원의 행동과 상황을 구체적으로 다루는 피드백 문장과 코칭 질문을 연습합니다. 칭찬, 교정, 기대 조정과 면담 상황에 적용할 대화 기준을 정리합니다.
단원별 세부 내용
피드백의 원리 이해 · 1시간
• 지적과 성장지원의 차이 구분
• 성과를 높이는 대화 구조 이해
상황별 피드백 표현법 · 1시간
• 칭찬, 교정, 기대조정 상황별 대화법
• 방어를 줄이는 문장 설계 실습
코칭형 질문 만들기 · 1시간
• 생각을 열어주는 질문 방식 훈련
• 팀원별 대화 접근법 정리
면담 시뮬레이션 실습 · 1시간
• 신입, 저성과자, 갈등 상황 면담 연습
• 실전용 문장 템플릿 정리
시설·장비·교재
• PC, 모니터
• 빔프로젝터(TV등)
• 화이트보드
• 개인별 필기도구
• 자체 교안
실습 도구·계정·자료와 접근 권한은 교육 전 확인합니다.
교육 편성 안내
기준 편성 4시간 · 연중 상시
비대면 편성 가능 여부와 실습 환경은 사전 협의합니다.
교강사 편성 참고 요건
제공된 과정안의 교강사 프로필과 편성 참고 요건입니다. 실제 담당 강사 배정이 확정되었다는 의미는 아닙니다.
관련 경력 3년 이상 또는 이에 준하는 실무 경험
아래 중 하나 이상:
• 팀장/관리자 대상 피드백·코칭 교육 또는 리더십 교육 수행 경험
• 조직 내 인사관리(평가·면담·성과관리) 또는 팀 운영 경험
• 실제 팀 운영 과정에서 피드백·코칭 대화 적용 및 개선 경험
교육 전 함께 확인할 사항
참여 직무와 현재 과제, 원하는 변화, 교육 인원·시기·장소를 알려주시면 과정 구성과 운영 범위를 검토합니다.
[조직] 팀장을 위한 피드백과 코칭 대화법
