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홈›기업교육 과정 목록›[조직] 부서 간 갈등을 줄이는 협업 소통법
기업교육모집중

[조직] 부서 간 갈등을 줄이는 협업 소통법

부서 간 협업 갈등의 구조적 원인을 이해하고 조율 역량을 강화

교육 목표

  • 부서 간 협업 갈등의 구조적 원인을 이해하고 조율 역량을 강화
  • 감정 충돌을 줄이는 표현과 실무 협의 대화법을 습득
  • 팀별 협업 원칙과 재발방지용 소통 기준을 설계할 수 있도록 지원

핵심 교육 내용

  • 협업 갈등의 발생 구조 이해 (1시간)
  • 감정 충돌을 줄이는 표현법 (1시간)
  • 실무 조율 대화 훈련 (1시간)
  • 협업 원칙 수립 (1시간)

교육 후 기대 효과

  • 실습 예시: 부서 간 합의문장과 협업 약속

교육비와 정부지원은 먼저 확인합니다

교육비와 지원 가능 여부는 기업 규모, 교육 인원, 과정, 운영 방식에 따라 달라집니다. 정식 견적과 지원 가능 여부는 상담 후 안내합니다.

  • 교육 대상·인원·희망 시기와 장소를 먼저 확인합니다.
  • 정부지원은 기업·과정·운영 요건에 따라 별도로 검토합니다.
  • 정식 견적서는 확인된 조건을 기준으로 안내합니다.

과정 소개

부서 간 역할, 일정과 정보 공유에서 생기는 갈등을 사례로 분석합니다. 요청과 확인, 합의 표현을 연습하고 현업에서 사용할 협업 약속을 정리합니다.

단원별 세부 내용

협업 갈등의 발생 구조 이해 · 1시간

• 역할 충돌과 정보 비대칭 문제 분석
• 자주 반복되는 오해 유형 정리

감정 충돌을 줄이는 표현법 · 1시간

• 비난 없이 요청하고 확인하는 방식
• 갈등을 키우지 않는 언어 습관 실습

실무 조율 대화 훈련 · 1시간

• 일정, 품질, 책임 이슈 협의 방식
• 부서 간 합의문장 작성 실습

협업 원칙 수립 · 1시간

• 팀별 소통 기준 정리
• 재발방지용 협업 약속 만들기

시설·장비·교재

• PC, 모니터
• 빔프로젝터(TV등)
• 화이트보드
• 개인별 필기도구
• 자체 교안

실습 도구·계정·자료와 접근 권한은 교육 전 확인합니다.

교육 편성 안내

기준 편성 4시간 · 연중 상시

비대면 편성 가능 여부와 실습 환경은 사전 협의합니다.

교강사 편성 참고 요건

제공된 과정안의 교강사 프로필과 편성 참고 요건입니다. 실제 담당 강사 배정이 확정되었다는 의미는 아닙니다.

관련 경력 3년 이상 또는 이에 준하는 실무 경험

아래 중 하나 이상:
• 기업 대상 부서 간 협업 개선 또는 갈등관리 교육/워크숍 수행 경험
• 조직 내 협업 프로세스 개선 또는 커뮤니케이션 체계 구축 경험
• 팀/부서 간 이해관계 조율 및 갈등 해결 실무 경험

교육 전 함께 확인할 사항

참여 직무와 현재 과제, 원하는 변화, 교육 인원·시기·장소를 알려주시면 과정 구성과 운영 범위를 검토합니다.

기업교육 문의

[조직] 부서 간 갈등을 줄이는 협업 소통법

교육비와 지원 가능 여부는 상담 후 안내합니다.

교육기간
문의
수업요일
총 4시간 · 일정 협의
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