어디까지 맡겨도 될까요?
AI가 초안을 만드는 일과 외부에 발송하거나 기록을 바꾸는 일에는 다른 책임과 확인 절차가 필요합니다.
YITI WORKS · TOPIC GUIDE
AI · 업무혁신
AI에게 맡길 일과,사람이 결정할 일을 나눕니다.
답변을 받는 AI에서 업무를 함께 수행하는 AI로. 에이전트의 역할과 사용할 정보·도구를 정하고, 승인과 예외처리까지 포함한 우리 팀의 협업 시나리오를 설계합니다.
LEARN · PRACTICE · APPLYYITI
교육에서 직접 다룰 것AI 에이전트 업무협업 실무
01
업무 분해·역할 설계표
입력부터 결과까지 AI와 사람이 담당할 일을 나눕니다.
02
승인·권한 체크리스트
사용할 자료·도구와 사람의 확인이 필요한 실행 조건을 정리합니다.
03
에이전트 운영 시나리오
정상 처리뿐 아니라 오류·중단·담당자 이관의 기준을 기록합니다.
교육용 예시로 연습하고, 우리 업무의 적용점을 찾습니다.
01 / THE RIGHT START
우리 팀에도
이런 순간이 있나요?
- 반복 업무에 AI를 도입하려는 기획·경영지원·업무혁신 담당자
- AI의 자율 실행 범위와 승인 기준을 정해야 하는 팀장
- 개인의 AI 활용을 팀의 공통 운영 방식으로 만들고 싶은 조직
연결보다 운영이 어렵습니다
자료와 도구를 연결해도 누가 승인하고 오류가 나면 어떻게 멈출지 정하지 않으면 실무에 적용하기 어렵습니다.
사람마다 활용 방식이 다릅니다
개인의 노하우를 넘어 업무의 입력·역할·결과·검토 기준을 팀이 공유할 필요가 있습니다.
02 / LEARNING DESIGN
설명에서 끝나지 않는,
직접 해보는 교육.
아래는 교육내용의 구성 방향입니다.
세부 실습과 시간은 기업별로 함께 정합니다.
- 01
에이전트가 맡을 과제 고르기
과제·지식·도구의 구조와 단일·복수 에이전트의 차이를 이해합니다. 반복·판단·승인 단계로 업무를 나눕니다.
- 02
역할과 접근 범위 설계하기
필요한 문서와 도구를 정하고 최소한의 권한으로 역할을 구성합니다. 조회와 외부 실행을 구분합니다.
- 03
사람의 승인 지점 정하기
자동 처리와 검토 필요 구간을 나누고 승인·반려·재질문·담당자 이관 조건을 만듭니다.
- 04
예외 상황까지 운영해보기
교육용 시나리오로 오류·정보 부족·권한 초과 상황을 점검합니다. 실행 기록과 중단·복구 기준을 정리합니다.
03 / INSIDE THE EXERCISE
회의 메모에서, 승인 가능한 업무 안내까지
가상의 팀 회의 메모로 업무 흐름을 설계합니다. 실제 사내 시스템에 접속하거나 직원에게 안내를 발송하는 실습은 아닙니다.
교육용 예시 · 실제 고객자료 아님YITI WORKS / PRACTICE NOTES
INPUT · 확정과 미정을 나누기
교육용 메모에서 결정 사항·담당·기한을 추출하되, 없는 정보는 임의로 채우지 않고 확인 대상으로 남깁니다.
APPROVE · 사람이 검토하기
AI가 만든 업무 안내 초안을 담당자가 확인합니다. 일정과 수신 대상이 확정되지 않았다면 발송 단계로 넘어가지 않도록 설계합니다.
EXCEPTION · 멈추고 질문하기
근거 부족이나 접근 권한 밖의 요청이 생기면 자동 실행을 멈추고 어떤 정보를 누구에게 확인할지 기록합니다.
04 / BUILT AROUND YOUR TEAM
같은 주제여도,
우리 팀에 맞게.
미리 정해진 시간표보다
참여자의 출발점과 원하는 변화를 먼저 듣습니다.
우리 부서의 작은 업무부터
빈도·반복성·정보 민감도를 기준으로 적용 후보를 고르고, 참여자가 이해할 수 있는 범위로 시나리오를 구성합니다.
도구보다 운영 기준 먼저
사용 가능한 도구와 사내 보안 정책을 확인합니다. 도구 실습과 업무 설계의 비중은 참여 수준과 환경에 맞춰 조율합니다.
교육 범위 안내업무 설계와 에이전트 운영 기준을 익히는 교육입니다. 운영 시스템 구축·API 연동 납품·무인 자동 실행을 보장하는 서비스는 아닙니다. 실제 시스템 실행 권한은 별도로 검토합니다.
EXPLORE THE COURSES
구체적인 과정도
함께 살펴보세요.
아래는 이 주제와 관련된 별도 개설 과정입니다. 표시된 시간은 각 과정의 편성이며, 위 맞춤 교육의 확정 시간이 아닙니다.
[AX] 생성형 AI 기반 업무봇·반복업무 자동화 실무
[AX] 생성형 AI 에이전트 기반 업무협업·운영 실무
BEFORE WE MEET
상담 전에
궁금한 점.
개발자가 아니어도 참여할 수 있나요?
네. 업무를 이해하는 담당자와 팀장이 역할·권한·승인 흐름을 설계하는 데 초점을 맞춥니다. 코딩이나 시스템 구축이 필요한 범위는 별도로 협의합니다.
교육시간과 인원은 정해져 있나요?
기업별 맞춤 편성입니다. 참여자의 출발점과 필요한 업무를 확인한 뒤 교육시간·실습 범위·운영방식을 함께 정합니다. 인원이 정해지지 않았다면 상담 시 알려주세요.
실제 회사 자료를 준비해야 하나요?
필수는 아닙니다. 기본 실습은 가상 문서와 교육용 데이터로 진행합니다. 실제 자료 활용은 공개·반출 가능 범위와 민감정보 제거 여부를 사전에 확인한 경우에만 검토합니다.
LET’S DESIGN YOUR TRAINING
주제는 정해졌으니,
우리 팀의 이야기를 들려주세요.
회사명·교육인원·희망주제를 알려주시면
교육 구성과 운영 조건을 함께 검토합니다.